UX

Executivo de TI 2022: os CIOs finalistas na categoria Foco no Cliente UX/CX

Os líderes que se destacaram na categoria Foco no Cliente UX/CX - CIOs foram escolhidos pelo comitê avaliador – composto por…

4 anos ago

Quase metade dos consumidores falam com bancos usando chatbots

A pandemia impulsionou adoção de ferramentas digitais por parte dos bancos para realizar pagamentos digitais, depósitos móveis, pagamentos de contas…

5 anos ago

8 cargos mais valiosos para a transformação digital das empresas

A pandemia fez com que a transformação digital se tornasse uma prioridade para muitas empresas, acelerando mudanças estratégicas nas organizações. Segundo…

5 anos ago

Faber-Castell lança cursos de Design Thinking, UX e Criatividade

A Faber-Castell acaba de disponibilizar cursos online nas áreas de design yhinking, UX (User Experience) e criatividade. Os conteúdos estão…

5 anos ago

Veja cinco lições dos líderes do atendimento ao cliente

Se a sua empresa deseja passar para o próximo estágio na escala de maturidade da experiência de consumidor, é necessário…

6 anos ago

Menos de 14% dos apps populares têm recursos acessíveis para pessoas com deficiência visual

Estudo revela que, entre os aplicativos com mais de 10 milhões de downloads no Brasil, em média, menos de 11%…

6 anos ago

Conectar todas as equipes é chave para uma boa experiência do cliente

Atualmente, quase tudo o que fazemos precisa ser em pouco tempo. Quando queremos falar com outras pessoas ou empresas queremos…

6 anos ago

Não existe estratégia, novo produto ou solução sem UX

Anualmente, o Gartner IT Symposium/Xpo reúne, em Orlando, uma comunidade de líderes e especialistas em TI, para discutirem e terem…

6 anos ago

Investir apenas em UX é negligenciar a visão de crescimento do negócio

Já é inegável dizer que vivemos na era da experiência. Cada vez mais vemos que o consumidor tem buscado se…

6 anos ago

Os seus UX Designers estão performando bem?

Ao pesquisar sobre a profissão de UX Designer, é muito comum encontramos diversos artigos sobre o assunto, que vão desde…

7 anos ago

Tecnologia na experiência do cliente: o que eles querem?

A jornada da experiência do cliente passa por determinadas mudanças e quebras de paradigma. Uma delas está na voz ativa…

7 anos ago

O que UX tem a ver com marketing e vendas? Tudo!

Experiência do usuário, ou User Experience (UX, no termo em inglês) não é mais um jargão da moda: é uma…

7 anos ago