Até pouco tempo atrás as empresas se preocupavam em ter uma "cara", um tom de voz para expressar o propósito…
Não é de hoje que o sistema financeiro está se digitalizando, principalmente os bancos conhecidos no mercado como early adopters,…
O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo, e nos pequenos negócios não poderia ser diferente. Segundo…
A operadora Vivo possui uma atendente virtual (bot) chamada Aura, ativa em mais de 20 canais de atendimento da empresa.…
Hoje é muito natural presenciarmos ações voltadas exclusivamente para os clientes, e comum escutar dos consumidores a relevância dada para…
A Black Friday é o período do ano mais esperado por consumidores e empresas, principalmente as do varejo. Isso porque…
A partir da terça-feira (22), clientes da companhia aérea Gol ganharam uma novidade no aeroporto de Guarulhos, São Paulo. A…
Esperar por um atendimento não é das coisas mais agradáveis, até mesmo quando se tratando de um assunto específico, como…
Para aprimorar o relacionamento com o seu cliente B2B e transformar sua experiência com a marca, a Vivo recorreu à…
Atualmente, o WhatsApp se tornou um dos principais meios de comunicação rápida do Brasil. O aplicativo de mensagens tem cerca de…
O uso crescente da tecnologia em geral, e principalmente dos dispositivos móveis, já transformou e continua transformando nossos hábitos e…
A Wolters Kluwer Health anunciou recentemente que o uso do UpToDate® Advanced, como uma solução para entregar uma melhor atenção…