O aumento das interações digitais tem imposto desafios para muitas empresas, especialmente quando se trata do atendimento ao cliente. Um…
A Petronect, marketplace B2B de suprimentos para o setor de petróleo e gás, implementou uma plataforma de IA generativa (a…
A chegada da inteligência artificial generativa ao setor de atendimento trouxe benefícios para as empresas que vão além da capacidade…
O grupo educacional YDUQS, responsável por marcas como Estácio, Ibmec, Idomed, Wyden e Damásio, queria uma solução tecnológica capaz dar…
Os consumidores brasileiros (e mexicanos) estão cada vez mais receptivos ao uso da inteligência artificial no atendimento oferecido pelas empresas…
Em menos de três meses, o laboratório Mendelics, especializado em exames genéticos para doenças raras e câncer, conseguiu reduzir em…
As tecnologias digitais se tornaram essenciais para os negócios que queiram se destacar em um mercado já tão competitivo, principalmente…
A Central de Serviços de Tecnologia da Informação (CSTI) do Ministério Público da Bahia (MPBA) vem trabalhando em parceria com…
O sistema automatizado da Fundação Instituto de Pesquisa e Estudo de Diagnóstico por Imagem (FIDI) já economizou 60.710 horas, ou…
Quem tiver um passagem marcada para o aeroporto de Guarulhos (GRU) no começo de outubro pode esbarrar com uma robô…
A área de marketing digital é um dos setores que mais anda crescendo e, com isso, surgem novas profissões a…
a Home Agent, startup de operação de atendimento baseada totalmente em home office, abriu mais de 80 novos postos de…