“Temos talentos únicos”, defende VP Latam da AWS sobre adoção de IA na região

A América Latina vive um momento raro de convergência entre maturidade tecnológica, expansão da infraestrutura digital e adoção acelerada de inteligência artificial generativa. Para a vice-presidente da AWS para a América Latina, Paula Bellizia, a combinação desses elementos coloca a região em uma posição estratégica no cenário global.

“A IA generativa é a próxima fronteira e representa uma oportunidade incrível para nós”, afirmou durante uma sessão com a imprensa da região no AWS Re:Invent, principal evento mundial da companhia para parceiros e clientes, que acontece nesta semana em Las Vegas, nos Estados Unidos.

Esse panorama faz da América Latina um mercado prioritário para a empresa. Ao longo do último ano, a AWS anunciou uma sequência de investimentos bilionários na região, ampliando capacidade computacional, resiliência e oferta de serviços. As iniciativas incluem a inauguração de uma nova região no México, parte dos US$ 5 bilhões que serão aplicados no país até 2039, e o anúncio de outra no Chile, que receberá US$ 4 bilhões nos próximos quinze anos.

No Brasil, onde a companhia completará uma década e meia de atuação em 2026, o volume de investimento previsto até 2034 é de US$ 1,8 bilhão para expandir, construir, conectar, operar e manter data centers no território nacional. O montante se soma a outros US$ 3,8 bilhões já destinados ao País entre 2011 e 2023.

Segundo Bellizia, os aportes acompanham transformações concretas em setores como saúde, saneamento e administração pública, impulsionadas pela tecnologia na região. “Essa tecnologia está sendo desenhada para resolver problemas concretos, desde produtividade até desafios estruturais das nossas indústrias”, ressaltou.

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Dados do estudo Latin American Artificial Intelligence Index (ILIA), realizado neste ano pelo Centro Nacional de Inteligência Artificial, do Chile, e pela Comissão Econômica para a América Latina e Caribe das Nações Unidas, indicam que a região responde por 14% de todos os acessos globais a ferramentas de IA generativa. O índice é superior à fatia que América Latina e Caribe representam da internet mundial, de 11%. Brasil, Chile e Uruguai são considerados “pioneiros” do tema no continente.

“O que nos torna únicos é o nosso talento”, afirmou Bellizia ao comentar o diferencial que a região oferece ao mercado global de IA. Ainda há, porém, um descompasso entre a velocidade da inovação e a formação técnica disponível – embora talentosa, a mão de obra preparada na América Latina para lidar com a demanda de IA ainda é restrita.

Superar essa barreira exige ação coordenada entre setor privado, governos e instituições educacionais, avaliou a vice-presidente. “Precisamos avançar para além de iniciativas pontuais e construir uma transformação mais profunda”, anotou. Até 2028, a AWS pretende capacitar 2 milhões de pessoas na região em habilidades de nuvem e IA para reduzir esse gargalo estrutural.

O desafio do ROI

Apesar do entusiasmo, o retorno sobre investimento (ROI) ainda permanece um ponto sensível para a adoção da IA generativa nas empresas. Divulgado em agosto, um estudo do MIT com mais de 300 projetos de inteligência artificial revelou que 95% não traziam qualquer retorno.

Paula Bellizia reconhece que a indústria ainda vive uma fase inicial dessa tecnologia, uma etapa de experimentação baseada em pilotos e provas de conceito. A executiva observa que a diferença entre projetos bem-sucedidos e iniciativas que fracassam está na clareza dos problemas que se pretende resolver.

Segundo ela, os casos mais sólidos de ROI não necessariamente aparecem primeiro em indicadores financeiros, mas em ganhos como horas economizadas, reorganização de processos e aumento da produtividade. “Projetos que se conectam a desafios reais e são medidos com as métricas certas estão provando valor”, afirmou.

Durante sua fala, a vice-presidente da AWS também destacou alguns dos casos bem-sucedidos da região na adoção de IA. Na rede de saúde Mater Dei, agentes de IA desenvolvidos em parceria com a A3Data romperam gargalos operacionais ligados ao processamento de contratos e à parametrização de novos convênios. Segundo a instituição, os ganhos incluem redução de glosas evitáveis, antecipação de receitas e um retorno sobre investimento que já chega a 517%.

*O jornalista viajou a Las Vegas a convite da AWS.

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