WhatsApp

Itaú Empresas leva abertura de conta PJ para o WhatsApp com apoio de IA

O Itaú Empresas anunciou uma nova jornada digital de abertura de conta para clientes pessoa jurídica utilizando inteligência artificial (IA)…

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Genesys expande parceria com Meta e integra voz, mensagens e IA via WhatsApp ao Genesys Cloud

A Genesys anunciou, durante o Genesys Xperience 2026, evento anual da companhia, a expansão de sua parceria com a Meta.…

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Porto Bank cria agente de IA no WhatsApp que simula contratações

A consultoria Tech for Humans e o Porto Bank desenvolveram uma solução que permite simular consórcios, esclarecer dúvidas e avançar…

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Asics vende no WhatsApp quatro vezes mais que no e-commerce

A marca de artigos esportivos de origem japonesa Asics aumentou a taxa de conversão via WhatsApp, superando em quatro vezes…

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Hackers ligados à Rússia invadem contas de Signal e WhatsApp de autoridades e jornalistas

Uma campanha internacional de espionagem digital associada à Rússia está comprometendo contas de Signal e WhatsApp utilizadas por autoridades governamentais,…

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Exclusiva: Rodobens troca solução de atendimento e faz vendas digitais crescerem 6%

A Rodobens, plataforma de serviços financeiros vinculados ao mercado automotivo, adotou soluções de atendimento baseadas em automação e IA e…

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Mapfre expande uso de IA no WhatsApp para serviços de assistência

A seguradora Mapfre está aumentando o uso de IA generativa no atendimento aos segurados e passou a utilizar o recurso…

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Golpe do falso suporte de TI se espalha por ligações e WhatsApp nas empresas

O início de 2026 já começou agitado para as áreas de cibersegurança, com empresas brasileiras relatando um novo tipo de…

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Carnaval acelera uso de IA conversacional no varejo brasileiro

Mais do que um fenômeno cultural, o Carnaval brasileiro se tornou uma das datas mais estratégicas do calendário do varejo.…

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União Europeia avalia medidas emergenciais contra Meta por restrições a rivais de IA no WhatsApp

A União Europeia intensificou a pressão regulatória sobre a Meta Platforms ao sinalizar a possibilidade de adotar medidas provisórias para…

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UE ameaça agir contra Meta por bloqueio de chatbots de IA no WhatsApp

A União Europeia intensificou o embate regulatório com a Meta ao sinalizar possíveis medidas contra a empresa por práticas consideradas…

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Suprema Corte da Índia confronta WhatsApp e impõe limites ao uso de dados de usuários

A Suprema Corte da Índia fez duras advertências ao WhatsApp e à sua controladora, a Meta, ao analisar um recurso…

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