Omnichannel

Omnichannel e APIs impulsionam transformação digital do varejo

O crescimento da economia digital é impulsionado por empresas que buscam sempre novos modelos de negócios e canais de interação…

7 anos ago

O futuro da experiência omnicanal personalizada está no modelo de CCaaS

O omniconsumidor, ou seja, o consumidor que compra e se relaciona com as empresas por múltiplos canais, quer um atendimento…

7 anos ago

Qual o papel do e-commerce na estratégia omnichannel dos varejistas?

O omnichannel é para poucos no Brasil. Na busca de novos formatos de interação e vendas para o cliente, apenas…

7 anos ago

Um caminho sem volta: papel do vendedor precisa ser adaptado

A venda consultiva é cada vez mais comum no varejo. Quem não quer chegar em uma loja e ter um…

7 anos ago

Integração entre ERP e E-commerce: essencial para o sucesso do Omnichannel

Por trás das facilidades das compras pela internet, existe um esforço coletivo de diversos profissionais. Além disso, há investimento em…

7 anos ago

Magazine Luiza alcança 1000 lojas físicas e foca em estratégia multicanal

Fundada em 1957 e operando em boa parte da sua existência apenas em cidades do interior, a Magazine Luiza passou…

7 anos ago

Assistentes virtuais atendem clientes, mas também constroem marcas

Precisar ligar para um SAC acabou se tornando uma grande dor de cabeça aos consumidores, que pensam mil vezes antes…

7 anos ago

Carrefour adota IA de startup para personalizar experiência de compra

O Grupo Carrefour Brasil anunciou nesta semana uma parceria com a startup Propz. Com a parceria, o Carrefour busca usar as…

7 anos ago

Como as fast fashion impactam no e-commerce de vestuário?

Com coleções trocadas com frequência e peças mais baratas, o mercado de fast fashion não para de crescer. De acordo…

7 anos ago

Após suspender on-line, Walmart Brasil diz que prepara solução omnichannel

O Walmart Brasil chamou a atenção de muita gente na última sexta-feira, 10/05, quando anunciou a suspensão das atividades do…

7 anos ago

Dia das Mães: como fortalecer a comunicação omnichannel?

Uma pesquisa do Google sobre o Dia das Mães indica que elas gostariam de ganhar roupas, sapatos e acessórios (33%),…

7 anos ago

Marisa investe em omnichannel e expande serviço Clique e Retire no Brasil

A rede de moda feminina Marisa anunciou recentemente a primeira fase da sua transformação para o modelo omnichannel, em parceria…

7 anos ago