Omnichannel

Como impulsionar suas vendas com o omnichannel

Pesquisar na internet sobre um produto, comprar ou experimentá-lo na loja física e depois comprar pelo e-commerce não é novidade.…

6 anos ago

A importância de um atendimento omnicanal para o setor financeiro

Não é de hoje que o sistema financeiro está se digitalizando, principalmente os bancos conhecidos no mercado como early adopters,…

6 anos ago

Conheça sete vantagens de uma operação omnichannel

Não é de hoje que a expressão omnichannel está presente no universo do comércio eletrônico. A possibilidade de integrar canais…

6 anos ago

Internet das Coisas no varejo

A ascensão de novas tecnologias tem obrigado o varejo a mudar suas estratégias e estruturas. Os consumidores estão cada vez…

6 anos ago

A revolução da comunicação omnicanal e o impacto na transformação digital

A omnicanalidade na comunicação tem papel fundamental na transformação digital das empresas. Além dos canais já bem conhecidos, como e-mail…

6 anos ago

A comunicação omnichannel e os impactos na transformação digital

A omnicanalidade na comunicação tem papel fundamental na transformação digital das empresas. Além dos canais já bem conhecidos, como e-mail…

6 anos ago

Os benefícios que a Inteligência Artificial leva para a saúde

A Inteligência Artificial (AI) vem ganhando cada vez mais espaço no mundo da saúde, pois ela otimiza o tempo de…

6 anos ago

Revolucionando a experiência do consumidor na edge

Quando falamos em varejo, logo vêm à mente estabelecimentos comerciais que vendem artigos diversos. Mas há, sim, outros lugares voltados…

6 anos ago

O inevitável consumo omnichannel, o varejo e o BI: qual a relação?

O consumidor utiliza a tecnologia em diversas tarefas cotidianas, com o objetivo de otimizar tempo, facilitar e agilizar suas atividades.…

7 anos ago

Do Procon ao Omnichannel, evoluções do atendimento nos últimos 43 anos

Hoje é muito natural presenciarmos ações voltadas exclusivamente para os clientes, e comum escutar dos consumidores a relevância dada para…

7 anos ago

Como a estratégia multicanal pode influenciar na experiência dos clientes?

No futuro, como lembraremos desses nossos dias? Entre milhares de respostas possíveis, uma que com certeza não pode ser desprezada…

7 anos ago

O papel do omnichannel nos processos de compliance de uma empresa

As expressões omnichannel e compliance seguem em alta no ambiente corporativo e não saem da boca de profissionais e empresários…

7 anos ago