A plataforma de CRM Pipedrive anunciou nesta sexta-feira (13) a assinatura do acordo para receber um investimento majoritário da Vista…
A companhia brasileira de comunicação e serviços móveis Zenvia anunciou nesta terça-feira (28) a aquisição da Sirena. A startup argentina…
Diferentemente do que acontecia no passado, onde a única forma do setor varejista alcançar o seu público era por meio…
Entender o comportamento do consumidor tem se tornado fundamental para o sucesso dos negócios. Por isso, muitas empresas têm desenvolvido e utilizado estratégias de Customer Insights baseadas no uso intensivo dos dados…
Sempre que ouvimos a sigla CRM, do inglês Customer Relationship Management, associamos a um sistema. No meu entendimento, o CRM…
O esforço para incentivar a adoção de soluções de customer relationship management (CRM) é um dos principais desafios enfrentados pelas…
O Reclame Aqui, plataforma de reputação e confiança de empresas, fechou uma parceria com a Salesforce que promete agilizar o…
Cada vez mais, lojas físicas têm investido em tecnologias para obter informações sobre seus consumidores. Bancos de dados e sistemas…
O Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, conhecido como CRM, é um conjunto de práticas e…
A brasileira Totvs anunciou nesta terça-feira, 25/6, durante o evento Universo Totvs, em São Paulo, uma nova versão da sua…
O Grupo Viamar, um dos principais grupos de concessionárias de São Paulo, apostou na plataforma de CRM da Syonet e,…
A produtividade é a base dos negócios em todos os setores. Todos os dias, funcionários, executivos, membros de conselho e…