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Clube de férias recorre à chatbot para aprimorar processo de cobrança

Para lembrar de atrasos ou sugerir uma alternativa de pagamento, o que você preferiria: receber a ligação de um atendente…

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Qual robô de atendimento é ideal para o meu negócio?

Muito se fala em chatbots. Pesquisas apontam que as empresas investirão cada vez mais nesse tipo de tecnologia. Mas aí…

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Cedro lança plataforma para criação de chat e voice bots

A Cedro Technologies anunciou o lançamento do People, plataforma para criação e gerenciamento de chat e voice bots. A ferramenta,…

7 anos ago

Machine Learning e a nova realidade na aplicação de chatbots

A popularização da Inteligência Artificial por meio dos chatbots trouxe a empresas de diversos segmentos novas possibilidades de atuação, especialmente…

7 anos ago

Já pensou em contratar um linguista para treinar o seu chatbot?

A impressão que tenho é que muitos ainda enxergam a Inteligência Artificial como um bicho de sete cabeças. Nas minhas…

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Marketing e Branding: como os chatbots podem fazer a diferença?

Chatbots são softwares com interface baseada em diálogos que permitem que os usuários conversem com as empresas e sistemas, recebendo…

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Prós e contras dos robôs que conversam com clientes

A sensação é de que estamos falando com uma pessoa, mas, na verdade, é um robô respondendo automaticamente nossas perguntas.…

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Ingenico lança chatbot com tecnologia IBM Watson para melhorar experiência do cliente

A Ingenico Group, empresa global de pagamentos contínuos, anuncia o lançamento do seu chatbot habilitado para pagamentos, que utiliza recursos…

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Zenvia integra plataforma de chatbot ao RD Station

A Zenvia, desenvolvedora de ferramentas de mensagens e chatbots, anunciou a integração da sua plataforma de chatbots ao marketplace do…

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Chatbot da Zenvia tem nova função: recepcionista

Em agosto, a Zenvia decidiu fazer uma aposta ousada: criar um chatbot da companhia para atuar como recepcionista da sede…

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Banco Inter lança chatbot para atendimento virtual

O Banco Inter anunciou o lançamento de uma ferramenta de chatbot para fortalecer seu atendimento virtual. A solução, batizada de…

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Chatbot do Banco do Brasil no WhatsApp agora permite saques de até R$ 300

Depois de lançar consultas e permitir transações financeiras pelo WhatsApp, o Banco do Brasil (BB) tornou-se o primeiro banco a…

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