Segundo o Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots de 2019, divulgado pela Mobile Time, a produção de chatbots e voice…
Consumidores cada vez mais preferem interagir com bots do que com outros seres humanos. Quando se trata de pesquisar produtos,…
No mercado, quando atrelamos tecnologia e otimização de processo, há uma grande discussão sobre máquinas substituindo funções exercidas por humanos.…
As incertezas geradas em torno da reforma da previdência social proposta pelo governo federal fizeram com que a procura pelos…
É cada vez mais comum nos depararmos com atendimentos realizados via assistentes virtuais, os famosos chatbots. De acordo com a…
As atividades de curadoria abrangem um campo muito extenso, tanto nos planos cultural, artístico e em outras diversas áreas. “Curar”,…
Essa tecnologia já está presente em setores da economia como call centers, instituições financeiras, redes sociais e fintechs, de modo…
A Inteligência Artificial (AI) do Next, banco digital do Bradesco, alcançou recentemente a marca de 10 milhões de interações. Lançada…
A HDI Seguros disponibiliza agora a opção de acionamento digital da assistência 24 horas para os seus clientes de seguros automotivos…
A Zenvia, plataforma de comunicação que simplifica a relação entre empresas e consumidores, sempre enfrentou um grande desafio: lidar com…
A companhia de serviços de seguros e saúde Omint conseguiu alcançar resultados significativos no atendimento aos clientes pouco tempo após implementar…
O Grupo Carrefour Brasil anunciou nesta semana o lançamento da assistente virtual Carina, que utiliza Inteligência Artificial (AI) para responder…