Em uma fase piloto, realizada em janeiro, apenas os principais clientes tinham acesso ao sistema.Dessa forma, podíamos receber feedbacks e implementar melhorias antes de prosseguirmos, explica Giovanni Genovesi, gerente de informática da Roche no Brasil.
Em março, todos os clientes da empresa farmacêutica terão acesso ao site. O próximo passo será integrar os fornecedores utilizando ferramentas de e-procurement, que administram pedidos e entregas.
?Ao disponibilizar parte de suas informações para clientes e fornecedores via Web a Roche está seguindo uma tendência que se tornará padrão emdois ou três anos, afirma Renato Takakura, diretor da Softtek do Brasil empresa escolhida para realizar o projeto. A Softtek é uma consultora e implementadora de tecnologia da informação especializada em SAP e e-business.
A Roche investiu 40 mil dólares para o desenvolvimento das interfaces e conexão com a base de dados. Paralelamente, a empresa prepara-se para a implementação de seu datawarehouse, também com tecnologia SAP.
O sistema do e-business é protegido por um protocolo SSL que garante a integridade dos dados que trafegam na extranet dificultando a ação de hackers. Um firewall protege a parte física da rede. Em uma auditoria que avaliou a segurança do site ele foi considerado seguro.
A plataforma utilizada para o e-business foi o Windows NT, com servidor Web IIS (Internet Information Server), da Microsoft.
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