Em agosto deste ano deve chegar ao mercado a versão definitiva do Windows Live Mail, do MSN. Ele é tido pelo portal como uma evolução dos serviços de webmail, como o Hotmail, do próprio MSN. Hoje, os internautas podem acessar a versão beta em ideas.live.com. A gerente de marketing e serviços de comunicação do portal Priscyla Alves conversou com o ITWeb sobre o novo serviço. ITWeb – O Windows Live Mail é uma tentativa de retomar o mercado perdido para concorrentes, especialmente o Gmail?Priscyla Alves – Não encaramos o serviço como uma reação ao mercado. Estamos evoluindo junto aos usuários. O Windows Live Mail é uma geração completamente diferente do Hotmail, é muito baseado nas novas necessidades do usuário. A Microsoft utilizou a experiência que ganhou de software client, aliada à experiência de um webmail para uma base muito grande de usuários – hoje calculamos cerca de 16 milhões de usuários do Hotmail no Brasil, contabilizando apenas as contas ativas. Não consideramos, por exemplo, contas usadas apenas para acesso ao MSN Messenger. ITW – O que vocês vão oferecer para se diferenciar?PA – Eu destacaria a segurança e a usabilidade. Está mais fácil perceber os remetentes desconhecidos, os e-mails que se enquadram como spam, não exibimos imagem direto para evitar scam. Colocamos uma opção que permite que o usuário decida se ele quer ver aquela mensagem ou não. A simplicidade e a agilidade também são diferenciais. O usuário pode escolher se quer ter uma prévia da mensagem ou não – e, caso ele queira, ele pode decidir se quer essa prévia ao lado ou embaixo do e-mail. Haverá a possibilidade de armazenar as mensagens em pastas com recurso drag and drop (arrastar e soltar), de criar regras para os e-mails recebidos. Além disso, o visual é mais moderno, a estrutura está mais limpa e mais leve e o usuário conta com 2 GB de capacidade de armazenamento, que para nós já é padrão. ITW – O serviço será cobrado? PA – Não, será gratuito. Hoje existe uma versão do Hotmail, o Plus, que está disponível por meio de assinatura, com mais funções. Talvez tenhamos algo parecido para o Live Mail, mas sempre haverá essa versão gratuita.ITW – Como será a migração dos atuais usuários do Hotmail e do MSN.com?PA – Os usuários desses serviços vão receber um convite para migrar para o Live Mail, mas poderão usar o @hotmail ou o @msn durante um tempo ainda. ITW – Que outros serviços baseados em web o MSN está planejando? PA – Estamos testando também o Windows Live Mail Desktop, que podemos comparar à experiência do Outlook Express. Com ele, os usuários poderão organizar contas de todos seus e-mails, desde que elas tenham POP 3. ITW – Quando esse serviço será lançado?PA – Ainda não temos data prevista.ITW – Quais são as oportunidades de negócios no Brasil com os novos serviços?PA – Vamos dar continuidade ao modelo com o qual vimos trabalhando, com publicidade online.
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