Enquanto grande parte dos executivos de negócios e tecnologia compreendem os benefícios do outsourcing, muitos ainda fazem ressalvas ao permitir que sua infra-estrutura de TI fique fora da empresa.A idéia de confiar computadores, aplicações e dados cruciais a uma terceira empresacontinua sendo motivo de preocupações para muitos. Em resposta, a IBM Global Services está oferecendo um novo compromisso: a empresa vai providenciar diversos serviços de monitoramento enquanto o cliente fica com o controle físico dos equipamentos. Chamado de Called Managed Hosting – Services Anywhere, o projeto foi lançado neste mês e deve estar disponível em julho, para todo o mundo.
Os técnicos da IBM devem instalar um console de operações remotas no office ou data center do cliente que é conectado ao hosting center da IBM, via VPN (virtual private network). A IBM afirma que grandes clientes, a maior parte deles do governo ou instituições financeiras, já estão utilizando os serviços.
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