No dicionário, algumas das definições trazidas para combinação são “o ato de unir várias coisas para que resulte um todo ou composto, ou ato de dispor.”

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Continuando a série inteligência relacional, hoje falaremos sobre a habilidade conhecida como combinação.

É importante saber combinar os recursos, tanto disponíveis quanto indisponíveis no momento necessário, pois essa decisão será um acelerador de processos de contorno ou na solução dos impedimentos que prejudiquem a entrega de valor identificada durante as investigações focadas em intenções.

Nos negócios, o fato de separar aquilo sobre o que se tem gestão ou influência, daquilo sobre o que não se tem nem gestão nem influência, aumenta o nível de autonomia das equipes na hora de definir como o trabalho será executado.

Podemos identificar que a capacidade de combinação está presente, e favorece as entregas das equipes sempre que houver a proposição constante de alterações no status-quo para temas que dificultam a interação entre os indivíduos ou o alcance dos resultados esperados, já que argumentos como por exemplo “este processo é engessado”, ou “essa ferramenta é arcaica” passam a ser substituídos por “que alterações deveríamos sugerir aos processos, para que a eficiência operacional melhore” ou “que outras ferramentas ou modelos operacionais poderíamos adotar para que nosso trabalho fique mais fluido”.

Outro ponto importante relaciona-se com o fato de que as equipes maduras na combinação dos recursos em prol das entregas escolhem melhor as batalhas que aceitam travar, ao invés de simplesmente lamentar o fato de as “coisas serem como são”.

Já um sinal de que o senso de combinação está ausente numa determinada equipe é o fato de haver reclamações excessivas e resignação sem questionamento ou investigação de possibilidades alternativas para solucionar problemas de execução.

Para melhorar o uso dessa habilidade nos negócios, sua organização deveria estimular o questionamento constante, por parte das equipes, sobre se as formas atuais de executar os trabalhos são realmente as melhores, ou pelo menos as ideais, levando as equipes a pensarem constantemente a respeito de como poderiam fazê-lo melhor.

No próximo episódio, falaremos sobre o senso de Comunidade, e seu efeito no nível de engajamento dos times.