CIO da Volkswagen quer diversidade para construir futuro conectado da empresa

Assim como toda a indústria automobilística, a montadora alemã Volkswagen está em um momento pivotal de seus negócios. Com 70 anos de estrada no Brasil, a companhia passa por um processo intenso de transformação digital. O objetivo é um só: adaptar seu maior ativo – seus veículos – para um futuro cada vez mais conectado.

É nesse contexto que, em dezembro de 2022, Cristina Cestari chegou ao cargo de CIO da companhia para a região da América do Sul. Com uma extensa trajetória no segmento de TI – tendo ocupado anteriormente as posições de diretora de TI no Itaú Unibanco e a direção das equipes de TI e Operações da Brasil Warrant –, a executiva passou a liderar as equipes de tecnologia da empresa com a missão trazer mais modernidade para sua operação e sinergia entre áreas.

“O mercado automobilístico como um todo tem um desafio: como vamos embarcar mais tecnologia dentro dos carros? Quando você fala de serviços, isso é algo mais intuitivo e fácil. Mas quando se fala de manufatura, há questões importantes”, disse a CIO em entrevista ao IT Forum.

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Entre as prioridades da agenda da executiva está, por exemplo, aproximar os times de tecnologia e de engenharia dentro da Volkswagen. “Não vão mais existir carros sem tecnologia, então não temos como ser uma área distante do ativo”, explica. Outra demanda é a revisão de processos e atualização da própria estrutura da companhia. “Não adianta parecer digital sem ser digital”, continua.

Ainda que os desafios sejam diversos, na visão de Cestari há um fator em comum que é essencial para superá-los: as pessoas. “Existe um desafio humano que anda em paralelo com a transformação digital de sistemas e dispositivos”, avalia. “Primeiro, nós temos um trabalho de capacitar todo o time para ter a mentalidade de ser agente de mudança dentro da organização.”

Além disso, a executiva também enxerga a promoção da diversidade como outra estratégia para acelerar as transformações buscadas. “Um time vencedor é um time no qual você mistura características. Assim as pessoas conseguem extrair seu melhor”, pontua. “Misturar diversidades – de gênero e de geração, por exemplo – é essencial porque, no fundo, as pessoas têm histórias diferentes. Não existe mais uma abordagem única, não existe mais todo mundo pensar do mesmo jeito, se vestir do mesmo jeito.”

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A meta da CIO é apoiada por iniciativas internas da Volkswagen. A montadora planeja elevar, até 2024, de 14% para 26% a participação de mulheres em cargos executivos. Entre posições de gerência, o plano é avançar a presença feminina de 9% para 25%. Já em 2022, a empresa atingiu 18,3% do total de pessoas do gênero feminino em posição de liderança.

Volkswagen como exceção

Cristina, que também ocupa uma posição no conselho da Volkswagen, é um exemplo de liderança feminina em um segmento majoritariamente masculino. Segundo dados da edição 2023 da ‘Antes da TI, a Estratégia‘, pesquisa anual realizada pelo time de estudos da IT Mídia, apenas 10% das lideranças de TI do Brasil se identificam como mulheres.

Líderes de TI também são predominantemente brancos: dos 381 respondentes, 83% se consideram brancos – contra 11% pardos, 4% amarelos e apenas 2% negros.

“O mercado de TI, apesar de superaquecido, passou por um momento em que havia poucas mulheres se formando,” comenta ela. “A gente tem um desafio de formação e liderança”.

Outro pilar para a manutenção da diversidade da organização é a implementação de cinco grupos de diálogo voluntários entre colaboradores: gênero, LGBTQIAP+, gerações, raças e etnias e PcD (Pessoas com Deficiência). “Eu cheguei agora, quero virar madrinha de todas as iniciativas”, brinca.