De acordo com Fernando Grecco, diretor de e-business da UD/Phase 2, o Mude, como é chamado o serviço, está baseado no marketing 1to1. “Com isso, elimina o aspecto mais problemático do business-to-business, que é relativa à despersonalização do atendimento”, afirma.
Desenvolvido para estreitar o relacionamento da UD/Phase 2 com as revendas, o Mude permite o livre acesso dos clientes a um catálogo com mais de 7 mil itens.
A UD/Phase 2 é a antiga União Digital, distribuidora vendida a um grupo norte-americano mas sem negociar a marca no processo de aquisição.
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