Integrando-se aos outros produtos de antivírus e de proteção de conteúdo da fabricante, o SPS utiliza mecanismo heurístico. Isso permite aos administradores de TI tomar ações pré-definidas, como etiquetar (tagging), entregar ou re-direcionar a mensagem.
Outros ajustes de configuração determinados pelos usuários faz com que os gerenciadores apliquem o nível de sensibilidade para as necessidades de detecção de spam. Entre outras características da versão 1.1 do SPS envovem a possibilidade de minimizar as taxas de falsos-positivos, por meio de opções de personalização, além de melhorar os custos operacionais. E a partir de agora, os administradores de rede podem excluir spams suspeito, diretamente, sem a necessidade de examinar itens já identificados como indesejados.
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