A telefonia IP utiliza convergência na transmissão de dados e voz em uma única rede com a mesma qualidade e velocidade da forma tradicional.Segundo o instituto esta será a grande responsável pelas alterações das redes corporativas permitindo a redução de cerca de 50% do custo das ligações telefônicas.
O resultado será a redução de custos para o usuário e de faturamento para as operadoras.Por isso, só terão sucesso as operadoras que complementarem as receitas obtidas com a transmissão de voz para a prestação de serviços agregados à tecnologia, como redes VPN, por exemplo, diz Ruy Mendes, country manager da IDC Brasil, acrescentando que ?a maioria já está se preparando e construindo data centers para a terceirização da hospedagem de equipamentos e outros serviços de comunicação de dados em geral para o mercado corporativo.
Ainda segundo o IDC, as operadoras já estão enfocando o negócio de comunicação de dados e em meados de 2001 elas estarão capacitadas a oferecer os serviços de voz sobre IP.
Em 1999, o Brasil registrou um tráfego de 35,5 bilhões de minutos gastos em chamadas locais (feitas dentro do país). O mercado corporativo foi responsável por 78% deste total, e apenas os 22% restantes foram provenientes de chamadas domiciliares. No mesmo período, as chamadas internacionais totalizaram 1,6 bilhão de minutos trafegados, dos quais 90% foram utilizados no ambiente corporativo e somente 10% em residências.
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