Oferecer uma jornada de compra completa e no canal que o cliente quiser - físico ou online - tornou-se peça-chave…
Prever as vendas. Classificar e personalizar o serviço de atendimento ao cliente. Automatizar a base de leads de vendas e…
Quando o assunto é inteligência artificial, caminhamos cada vez mais rápido para um cenário no qual elementos da ficção científica…
Com o advento da tecnologia, os clientes estão cada vez mais exigentes. De acordo com uma pesquisa mundial da Salesforce,…
Receber e ler o jornal em casa todas as manhãs, acompanhar o noticiário na televisão ou ligar o rádio para…
Os executivos de marketing estão sendo encarregados de usar a tecnologia para melhorar a experiência do cliente, aumentar o número…
A transformação digital está revolucionando empresas de todos os segmentos, portes e tempo de mercado. E em todos os casos…
A conectividade redefiniu as expectativas dos clientes que, hoje, querem ser atendidos de maneira personalizada, a qualquer momento e em…
Conectado a diversas plataformas e muito bem informado: esse é o perfil do novo consumidor. Exigente, ele quer ter a…
Pesquisa aponta que 81% dos profissionais de TI acreditam que a área está entrando em uma fase baseada nas expectativas…