CRM

Grupo Unicoba simplifica processos com CRM na nuvem

Empresa reduziu em 80% o tempo de análise de vendas em todos os segmentos de sua atuação com o SAP…

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5 startups de CRM para ficar de olho

Conheça alguns negócios que incluíram recursos inovadores em soluções de gestão de relacionamento com o cliente

11 anos ago

CRM, rede e plataforma front-end são focos de investimento do Banco do Brasil

Para Alexandre Corrêa Abreu, presidente do BB, tecnologia ajudou estratégia e propiciou diversos lançamentos de produtos

11 anos ago

O Omnichannel como a evolução do CRM

Todos os canais de venda de uma empresa devem estar alinhados para proporcionar uma experiência de consumo consistente

11 anos ago

Gastos com CRM cresceram quase 15% em 2014

Valor alcançou a marca de 23,2 bilhões de dólares

11 anos ago

Banco Intermedium integra CRM Microsoft Dynamics ao e-Commerce e sistemas legados

Plataforma de Integração Magic xpi foi o escolhido para garantir a comunicação entre as aplicações de negócios

11 anos ago

Mais consumidores trocam canais de voz por serviços de atendimento digital

Pesquisa da Dimension Data com 901 empresas em 72 países confirma a preferência no uso de canais digitais

11 anos ago

4 Tendências em CRM para 2015

A consultoria Forrester Research aponta um crescimento no uso da força móvel e a prevalência do modelo SaaS

11 anos ago

AES Eletropaulo investe R$ 80 milhões em TI para reforçar atendimento ao cliente

Valor contempla novas versões de CRM e ERP da SAP, além de software para analisar falhas da rede e smartphones…

11 anos ago

CRM: 2015 marcará crescimento da automação da força de vendas com mobilidade

Segundo o Gartner, empresas usarão sistemas de gestão de relacionamento em dispositivos móveis e vão aprimorar análises preditivas

11 anos ago

Cristina Palmaka quer difundir portfólio da SAP no mercado

Presidente da companhia no Brasil mostra confiança em vendas de CRM e SuccessFactors e afirma ainda que varejo, finanças e…

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IBM e Plusoft fecham parceria para aumentar desempenho de CRM

Solução desenvolvida em conjunto tem como objetivo expandir acesso a sistemas de gestão de relacionamento com o cliente eficientes e…

12 anos ago