Algumas startups focadas em soluções de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) estão surgindo e atraindo os olhares do mercado. O site The Next Web listou cinco delas que têm tecnologias interessantes. Confira abaixo:
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Sym-Sys
O GoInStore by Sym-Sys, empresa de Londres, tem um recurso interessante. Ele permite videostreams ao vivo e comunicação direeta entre o pessoal na loja on-line e seus visitantes, fechando a lacuna entre essas experiências, aumentando o envolvimento, e a conversão.
Inbify
O Inbify conta com um recurso de feedback nativo para que clientes possam enviar para as empresas que utilizam SMS, MMS, e-mails ou chamadas de voz. Nas companhias, o Inbify gerencia e organiza todos esses canais em um único lugar, gerando um feed em tempo real e métricas com base nas percepções de dados.
Jebbit
O Jebbit, empresa com sede em Boston, nos Estados Unidos, fundada por dois jovens, chama a atenção dos consumidores para o conteúdo mais relevante sobre o produto após um único clique em um link com publicidade. Por meio de uma integração inteligente, a ferramenta também pode ajudar os visitantes a entender muito rapidamente a mensagem de seu produto.
Segundo o site da companhia, atualmente, companhias como Volkswagen, Reebok, e Dell usam o CRM da Jebbit.
Caag CRM
O Caag CRM fornece soluções de software empresarial. O aplicativo é considerado bastante sofisticados com um grande número de recursos, incluindo contato, tarefas e gerenciamento de banco de dados.
De origem holandesa, a empresa tem seu site também em português, e segundo informações do portal, a tecnologia está disponível na modalidade como serviço.
Brandbox
O objetivo do Brandbox, com sede na Letônia, é transformar visitantes anônimos de sites em clientes engajados. O software ajuda a executar programas de engajamento usando conteúdo interativo. O BrandBox também pode segmentar seus consumidores com base em seu nível de interação.