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Clientes estão mais exigentes do que nunca

Como pensam os clientes hiperconectados? Para chegar a essa resposta, a Salesforce realizou um estudo, batizado de  "State of the Connected…

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TCP aprimora relacionamento com o cliente ao adotar CRM

Há apenas quatro meses utilizando um sistema de CRM da Salesforce, a TCP, empresa que administra o Terminal de Contêineres…

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Bradesco desenvolve competências criativas em mais de 2,5 mil colaboradores

Em 2014, o departamento de treinamento do banco Bradesco se transformou na Universidade Corporativa Bradesco (Unibrad), com o objetivo de…

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Banco Neon aprimora segurança e experiência dos clientes com autenticação

A fim de oferecer mais segurança e usabilidade no pagamento on-line de seus clientes, o Banco Neon, instituição 100% digital,…

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BR Insurance adota WhatsApp e agiliza atendimento aos clientes

Agilidade no atendimento e uma relação mais próxima com os clientes. Estes foram os ganhos obtidos pela BR Insurance, maior…

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Micro e pequenas empresas apostam em relacionamento digital

No dia 5 de outubro, comemora-se o dia desse importante segmento da economia brasileira que aposta, cada vez mais, no…

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