A Amazon Web Services (AWS) integrou seu AWS Chatbot ao Microsoft Teams para permitir que os usuários corporativos interajam com…
Tecnologias de Inteligência Artificial Generativa, como ChatGPT, LaMDA, DALL-e, Midjourney e Stable Diffusion, representam uma revolução na velocidade e no…
Os gastos globais em c-commerce, como é chamada a tendência do comércio conversacional, devem crescer quase sete vezes, para cerca…
A rede de medicina diagnóstica Dasa há três anos investe no desenvolvimento de um chatbot para ajudar clientes da divisão…
O serviço de autoatendimento ao consumidor está aquém do desejado. Cerca de 70% dos brasileiros não tiveram experiências satisfatórias com…
A pandemia impulsionou adoção de ferramentas digitais por parte dos bancos para realizar pagamentos digitais, depósitos móveis, pagamentos de contas…
Os robôs vêm se tornando parte do nosso dia a dia, mas qual é exatamente a diferença entre um chatbot…
Apesar de terem se consolidado no mercado brasileiro na década de 90, as centrais de relacionamento ainda não atingiram sua…
Atentas a um grande potencial de crescimento no mercado de soluções de chatbots e atendimento, a Infobip, empresa de TI…
Segundo a Ubots, startup especializada em atendimento via apps de mensagens e inteligência artificial, a partir de agora os robôs…
A máxima de que o cliente sempre tem a razão nunca foi tão latente às orientações dos negócios quanto nos…
A companhia de soluções para conversas entre marcas e consumidores Zenvia anunciou seu primeiro passo de internacionalização na última quinta-feira…