Com a cobertura vacinal no Brasil apresentando uma queda notável nos últimos dez anos, conforme dados do DATASUS do Ministério…
A operação da Up Brasil, multinacional de benefícios corporativos, tem colhido os resultados de iniciativas de transformação digital com foco…
De olho em uma melhor experiência para o cliente e maior eficiência de sua operação, a seguradora Mapfre identificou a…
Com negócios pressionados para gerar mais receita, a área de vendas se torna ainda mais crítica. Durante o RD Summit,…
A farmacêutica União Química anunciou a criação de um programa de inteligência artificial (AI) interno que busca otimizar, agilizar e…
Cada vez mais as marcas têm investido em estratégias de comércio conversacional, com o uso de chatbots e voicebots para…
A maioria das empresas considera que o investimento no desenvolvimento de soluções digitais é prioridade no Customer Service, segundo pesquisa…
Nos últimos anos, a tecnologia de chatbots tem se desenvolvido rapidamente, impulsionada pela crescente demanda por interações automatizadas e eficientes…
A Algar Tech tem conquistado maior eficiência operacional e melhorias no atendimento ao cliente por meio de uma assistente virtual…
A consultoria Bain & Company tem observado grande interesse do mercado brasileiro em soluções corporativas para o famoso ChatGPT e…
A maioria dos e-commerces brasileiros está distante de oferecer uma ótima experiência para os seus usuários. Essa é, pelo menos,…
A Take Blip, empresa brasileira de tecnologia para serviços e aplicativos conversacionais, anunciou o início da sua operação no México.…