A Grupo Elo, que atua com serviços brasileiros de atendimento ao cliente, anunciou que está trabalhando com o IBM Cloud…
A Algar Tech implementou internamente sua oferta Intuitive Service Desk (ISD) e, após cinco meses em operação, a analista virtual…
Uma ação do Pontofrio no último dia 15 de setembro, quando foi comemorado o dia do cliente, por meio do…
O Grupo Elo, fornecedor de serviços de atendimento ao cliente, está trabalhando em parceria com a IBM, na Cloud Garage,…
A Nice elevou o atendimento ao cliente a um nível superior de inteligência cognitiva por meio do lançamento da NEVA…
Clientes Leroy Merlin passaram a contar com mais um modelo de atendimento. A partir desse mês de abril, a assistente virtual…
A TIVIT, multinacional brasileira líder em soluções digitais, apresenta a IVI, assistente virtual que utiliza inteligência artificial para conduzir conversas…
Pesquisadores da Universidade da Califórnia, em Berkeley, querem que você saiba que assistentes virtuais podem estar vulneráveis a ataques que…
Subvocalização, a prática de dizer silenciosamente palavras em sua mente durante uma leitura ou formação de pensamentos, já está sendo…
Entre consumidores de 27 países, os brasileiros são os que demonstram mais interesse em adquirir um dispositivo doméstico dotado de…
Como parte da sua jornada rumo à transformação digital, a Atento, provedora de serviços de gestão de clientes e…
A Olitel Brasil, empresa integradora de telecomunicação, em parceria com a Inbot, criadora de assistentes virtuais, uniram forças para lançar…