Gail Hamilton, vice-presidente executiva de distribuição de produtos e respostas da Symantec, diz que o centro está focado em coletar e analisar novos vírus, brechas e vulnerabilidades de uma rede. “Os riscos evoluíram tanto que recentemente, só no Brasil, três diferentes tipos de pragas ameaçaram a segurança do usuário: o W32.Sircam.Worm, o CodRed e o CodRed II”, explica Vicente Lima, diretor-geral da Symantec no Brasil. Para ele, manter a segurança dos sistemas de informação se tornou uma tarefa muito complexa e foi por isso que a empresa aumentou a estrutura.
Atualmente, o Symantec Security Response conta com mais de 300 funcionários especializados em segurança na Internet, gerenciamento de rede e estações de trabalho. Eles são responsáveis por fornecer respostas sobre as soluções Symantec e também disponibilizar o suporte técnicoglobal, que permite consultas em diversos idiomas, inclusive em português.
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