A SoftExpert, fornecedora de softwares e serviços para a gestão de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa, conquistou a recomendação para o upgrade da nova versão ISO 9001:2015.
José Ricardo Corrêa Maia, responsável pelo Sistema de Gestão de Qualidade da empresa, relata que o maior valor percebido pelos colaboradores com o upgrade para a ISO 9001:2015 foi a gestão de riscos, aplicada aos riscos estratégicos, de negócios, dos objetivos da qualidade, operacionais (dos processos) e também para gerenciar os riscos de mudanças.
“É o resultado do esforço e engajamento de todos os colaboradores no processo de adequação aos novos requisitos da norma ISO 9001. Problemas foram prevenidos, desperdícios eliminados, processos simplificados com a implementação de ações de resposta aos riscos e oportunidades”, acrescenta Maia.
A importante indicação ao upgrade, realizada pelo certificador Bureau Veritas, fecha o terceiro ciclo de certificação na SoftExpert, que possui a ISO desde julho de 2010. A cada três anos, as empresas que já possuem a certificação de qualidade ISO 9001 reforçam o compromisso com a gestão da qualidade por meio da recertificação, que proporciona a padronização dos métodos e práticas de uma organização.
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