Em continuidade à série especial sobre mobilidade desta semana, a reportagem de hoje mostra como os wearables vão facilitar a vida das pessoas que viajam de avião. Em aeroportos brasileiros, por exemplo, não é um fato raro encontrar filas gigantescas para realizar qualquer tipo de procedimento, seja check-in, despacho de bagagens ou até mesmo para entrar na sala de embarque. E foi pensando em diminuir este problema que a Sita, empresa especializada em soluções voltadas para o setor, desenvolveu uma aplicação que permite aos passageiros apresentar seu cartão de embarque aos fiscais através de um smartwatch Android.
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Desenvolvida pelo laboratório de tecnologias da Sita por meio da Application Programming Interface (API), a aplicação envia um alerta simples, feito pela tecnologia Android Wear, que irá lembrar o passageiro sobre seu voo no momento e local apropriado. Com apenas um toque rápido na tela, o cartão de embarque é exibido e, com um segundo toque, exibe o código de barras para leitura do cartão. Esses simples movimentos permitem ao passageiro andar pelos postos de controle do aeroporto para embarcar no avião.
“A intenção é simplificar o embarque e o trânsito do cliente dentro do aeroporto, e o cartão de embarque é a forma que controla todo esse processo. A intenção é que o cartão de embarque seja um instrumento que esteja facilmente disponível para o usuário”, explica o vice-presidente da Sita no Brasil, Mauro Pontes
Desafios
Segundo Pontes, apesar de inovador, o projeto não é tão complexo do ponto de vista técnico. Os principais aspectos envolvidos giram em torno de protocolos, transmissão de dados e interface entre sistemas. Além disto, a questão da segurança também não foi deixada de lado.
“O cartão em si não tem informações confidenciais ou críticas, mas mesmo assim são informações pessoais e que não podem circular. Então, em todas as etapas do processo, desde o sistema de reserva, check-ins, existem medidas de segurança onde são utilizados métodos de criptografia de dados”, avalia.
Adaptação para outros dispositivos
De acordo com o executivo, dois aspectos devem ser avaliados antes de pensar em migrar a aplicação para outros dispositivos. O primeiro é disponibilizar o cartão de embarque em alguma ferramenta que o usuário esteja utilizando, algo que já acontece com os smartphones.
No entanto, existe um gargalo técnico no que se refere à duração da bateria do aparelho eletrônico. O consumo de energia de um smartwatch é consideravelmente inferior ao de um celular, o que torna o wearable uma ferramenta mais indicada para este tipo de aplicação. Segundo Pontes, a tendência que um smartwatch pare de funcionar por falta de energia é muito menor.
Entrada no mercado brasileiro
Apesar de já estar em operação em outros países por meio das companhias JetBlue e Virgin Atlantic, ainda não existem negociações com as companhias aéreas locais para colocar a tecnologia em vigor. Pontes destaca que as dificuldades com o produto giram em torno da aceitação do mercado.
“Muitas pessoas ainda preferem fazer o check-in nos terminais, mesmo com tantas ferramentas à disposição atualmente para facilitar o processo, e isso acaba atrasando a entrada do produto no mercado brasileiro”, conclui.
Na reportagem desta sexta-feira, que fecha a série especial sobre mobilidade, serão abordadas questões relativas à aceitação do mercado brasileiro às novas tecnologias que estão surgindo para facilitar o cotidiano.