Saúde é líder em IA generativa, mas ainda esbarra em infraestrutura e segurança

Um relatório divulgado essa semana pela Nutanix revela que o setor de saúde lidera a adoção de aplicações baseadas em inteligência artificial generativa, com 99% das organizações utilizando a tecnologia – de chatbots à assistentes de código e automação no desenvolvimento clínico. Apesar disso, 96% das instituições admitem que as atuais estruturas de segurança e governança de dados não são suficientes o uso de GenAI em escala.

Para a fabricante, isso indica urgência da modernização da infraestrutura de TI no setor. O relatório – chamado Enterprise Cloud Index (ECI) está na sétima edição consecutiva anual, e foi encomendado à empresa de pesquisa britânica Vanson Bourne. Foram entrevistados 1.500 tomadores de decisão de TI em todo o mundo, inclusive no Brasil.

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“Embora o setor de saúde normalmente seja mais lento na adoção de novas tecnologias, vimos um aumento significativo no uso de GenAI, muito devido ao fácil acesso a ferramentas e aplicações”, diz em comunicado Scott Ragsdale, diretor sênior de vendas para saúde e SLED na Nutanix. “Mesmo com altas taxas de adoção, as preocupações persistem devido à importância de proteger dados de saúde.”

O relatório indica ainda que líderes do setor de saúde estão adotando a IA generativa em ritmo recorde, mas há preocupações com a integração com a infraestrutura de TI existente (79%), com a persistência de silos de dados (65%) e com os desafios no desenvolvimento de aplicações nativas em nuvem e contêineres (59%).

Outras descobertas

Os entrevistados indicam que há muito trabalho a ser feito para aprimorar os níveis de segurança e governança de dados necessários para a implementação de IA generativa. Principalmente preocupações com privacidade e segurança ao adotar modelos de linguagem avançados (LLMs) com dados sensíveis.

Além disso, 96% dos entrevistados concordam que as organizações poderiam fazer mais para proteger modelos e aplicações.

Sobre a “conteinerização”, ela também está prestes a expandir na saúde, com 99% dos entrevistados afirmando que a organização está pelo menos no processo de conteinerizar aplicações. Essa tendência pode ser impulsionada: 92% dos entrevistados da área de saúde concordam que a organização se beneficia da adoção de aplicações nativas da nuvem.

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