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Salesforce anunciou hoje (10/3) que seu produto SalesforceIQ poderá ser agora integrado ao
Microsoft Outlook, programa de e-mail comercial mais utilizado do mundo com mais de 400 milhões de usuários no Outlook.com. As empresas estão
trabalhando juntas em uma série de produtos.
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Batizado de SalesforceIQ Inbox for Outlook, a solução foi baseada no SalesforceIQ, que nasceu sob o nome RelateIQ, que a Salesforce comprou em julho de 2014 por US$ 390 milhões. Desde que foi lançado, o SalesforceIQ tem sido aprimorado para se integrar com uma série de plataformas, como iOS e Android.
Alan Lepofsky, vice-presidente e principal analista da Constellation Research, disse ao TechCrunch que o SalesforceIQ é parte de uma nova geração de ferramentas que usa algoritmos e inteligência de máquina para ajudar pessoas a descobrir conteúdos relevantes para o contexto que eles trabalham.
“Quando se trabalha como representante de vendas, por exemplo, um e-mail pode descobrir tudo o que é preciso saber sobre a perspectiva ou cliente sem sair da caixa de entrada”, explicou Lepofsky sobre a solução.
De acordo com o TechCrunch, o SalesforceIQ Inbox for Outlook está disponível hoje para usuários Outlook.com por US$ 25 por usuário por mês. A integração com o Outlook para desktop acontecerá até o final do ano.