Se, por um lado, o mercado brasileiro mostra-se atraente devido à “sofisticação” das operadoras e dos clientes; por outro, os altos custos de importação, em decorrência dos impostos, dificulta a presença de empresas no País. Neste cenário – e com tais considerações -, a canadense Research in Motion (RIM) estrutura sua atuação no Brasil. Até o momento, a fabricante do Blackberry conta apenas com representantes de vendas no País (e um time dedicado à América Latina, trabalhando desde o Canadá), mas já prepara sua consolidação: está em fase de contratação de pessoal e estabelecimento de sede própria.
O momento coincide com a busca da RIM pela ampliação da cartela de clientes por meio de seu fortalecimento junto aos consumidores finais. Atualmente, dois terços de sua base global provêm do mercado corporativo. Porém, a fatia correspondente aos usuários pessoais está aumentando a uma taxa de aproximadamente 20%. A empresa fechou o último trimestre fiscal, em maio, com 9 milhões de usuários do Blackberry na base de assinantes.
No Brasil, a RIM tem acordo com a TIM, Claro e, mais recentemente, com a Vivo para a venda de Blackberry. As estratégias para o País, de acordo com o executivo-chefe de operações da RIM para América Latina, Dennis Kavelman, é semelhante à entrada em outros mercados. “Sempre começamos com foco corporativo, pois as empresas têm maior percepção do retorno sobre investimento (ROI) e depois apostamos nos consumidores finais”, justifica. “Esperamos dezenas de milhares de novos usuários apenas no Brasil.”
De acordo com Kavelman, o preço ainda representa um desafio para a difusão da adoção de smartphones. Ele ressaltou que o modelo de negócios das operadoras precisa diferenciar os perfis de cada cliente com objetivo de oferecer planos adequados a cada um deles.
Um dos esforços da companhia pra atingir este público é o novo aparelho da linha Curve, o 8310, que vem equipado com GPS e foi lançado na Futurecom 2007.
Acompanhe a cobertura completa da Futurecom 2007 no IT Web. A 9ª edição do evento ocorre em Florianópolis (SC) até quinta-feira (04/10) e discute os rumos das telecomunicações no Brasil.
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