As áreas de Recursos Humanos (RH) e Marketing lideram o uso de serviços em nuvem corporativa, aponta relatório da Netskope. Os dois setores foram os que tiveram o maior número de movimentação por organização, com uma média de 121 e 139 serviços, respectivamente.
Também houve crescimento de 1,6% por empresa no número de soluções em nuvem utilizadas pelas companhias em comparação com o último trimestre, chegando à média de 1.181 serviços. Porém, desse total, menos de 8% foram classificados como totalmente aptos para o uso corporativo.
A grande maioria dos serviços (92,7%) não está apta para uso de empresas e receberam uma classificação de “médio” ou abaixo no Netskope Cloud Confidence IndexTM.
Muitas aplicativos de RH e Marketing são utilizados diretamente pelo usuário, o que faz com que as empresas tenham pouco controle sobre essa utilização. Esses programas possuem informações importantes e que não devem ser acessadas por pessoas não autorizadas, por isso as equipes precisam criar políticas e controles de acesso para restringir e proteger os dados, aponta o relatório.
Os principais aplicativos de RH em uso, como Success Factors e Workday, contêm dados pessoais e exigem Prevenção de Perda de Dados e controles de acesso para garantir a segurança do uso das informações. Além disso, muitos aplicativos de Marketing são qualificados como programas de TI ou aplicativos não autorizados, com dados de clientes ou prospectos regidos por determinações, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR, na sigla em inglês).
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