Responsabilização é fator nº 1 para empresas escolherem ferramentas de IA

A Jitterbit, dona de uma plataforma unificada de low-code com IA, anunciou na terça-feira (10) os resultados de uma pesquisa segundo a qual a responsabilização (“accountability”, em inglês) é o fator mais importante na avaliação de novas ferramentas de IA para quase metade (47%) as empresas. Entre as grandes o percentual sobe para 53%.

A velocidade de implementação aparece como segunda prioridade (para 43%), e a segurança e conformidade foram identificadas como preocupação de 39%. O orçamento, surpreendentemente, é apontado como desafio por apenas 15% dos entrevistados, apesar de o custo de propriedade (TCO) aparecer como preocupação, especialmente pequenas empresas.

Segundo a Jitterbit, foram ouvidos no total 1.500 tomadores de decisão de TI.

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“Mais de 80% das organizações atualmente têm entre um e 50 agentes de IA implementados em seus ambientes”, diz em comunicado o presidente e CEO da empresa, Bill Conner, citando dados do relatório – chamado 2026 Jitterbit AI Automation Benchmark Report. “A revolução da IA não se trata apenas de agir com rapidez; trata-se de avançar com propósito, convicção e governança.”

Segundo o estudo, ao contrário de outros estudos que sugerem altas taxas de fracasso em projetos de IA, os dados da pesquisa da Jitterbit indicam que 78% dos projetos de automação com a tecnologia estão gerando valor “de moderado a alto”. E apenas 2,5% relataram fracasso em projetos ou ROI negativo.

Para 38% das empresas, o principal motivador da estratégia com IA nos próximos 12 meses é acelerar o lançamento de produtos e serviços. Aprimorar a experiência do cliente (35%) e reduzir a dívida técnica (26%) aparecem em seguida.

O relatório pode ser baixado gratuitamente nesse link.

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