A R11 Travel, distribuidora exclusiva dos cruzeiros Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara Club Cruises e Pullmantur no Brasil e responsável pelas reservas de hospedagem do condomínio resort Magic Village em Orlando, acaba de fechar uma parceria com a Benner, empresa brasileira que oferece soluções em software, serviços e BPO.
Após analisar diversas soluções disponíveis no mercado, a R11 optou por contratar a solução de Backoffice da Benner. A empresa aposta na tecnologia da empresa para suportar o seu arrojado plano de crescimento para os próximos anos.
A solução contratada é completa para gestão de empresas de viagens e turismo. Ela contempla todo o controle e processos desde a entrada da venda até a sua contabilização, com processos automatizados e atende todas as exigências de mercado.
A Benner foi escolhida por ser considerada especialista no setor e pelo conhecimento detalhado de todos os processos de uma empresa de viagens. Com o novo sistema, a organização espera criar novos controles e, com isso trazer mais produtividade para a equipe e maior agilidade nos processos.
“A Benner nos apresentou uma proposta que se adequa perfeitamente a nossas necessidades atuais, com uma oferta de soluções que, acreditamos, proporcionam a agilidade e rigor que precisamos”, afirmou Ricardo Amaral, CEO da R11 Travel.
“Nossa plataforma é robusta e pode ser customizada para atender as particularidades de qualquer empresa do ramo, como é o caso da R11, especializada em cruzeiros. Além das características de fábrica, optamos por customizar algumas funcionalidades que vão otimizar o processo de trabalho do cliente”, explica Aoron Beyer, especialista em soluções de viagens da Benner.
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