A Associação Brasileira de Defesa do Consumidor – Proteste lançou uma campanha que pede o fim da tarifa cobrada por roaming. A organização afirma que não há motivos para o repasse de tarifa adicional de deslocamento ao consumidor, já que as operadoras não possuem mais esse gasto.
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O valor cobrado pelo roaming, de acordo com a Proteste, pode chegar a R$ 550 por ano, no caso de um consumidor com telefone pré-pago que receba e faça 20 ligações por mês em roaming com duração de 1,5 minutos cada.
Anteriormente, para garantir um serviço ininterrupto, as operadoras de telefonia precisavam utilizar as redes de outras empresas para garantir que os seus usuários teriam a possibilidade de realizar e receber chamadas fora da área de cobertura. Mas essa necessidade não existe mais hoje.
A Proteste pede a adesão dos consumidores à campanha pelo fim do roaming doméstico e que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) ponha fim nessa cobrança.
A campanha está disponível no site www.fimdoroaming.com.br. A página também fornece uma ferramenta que ajuda a calcular o peso das tarifas das ligações em deslocamento na conta final do celular.