Projeto de governança de dados gera bons resultados à Localiza Rent a Car

A Localiza buscou unificar sua plataforma de negócios focada em traçar perfis individuais para diferencia suas ofertas e apoiar estratégias de vendas, além de otimizar processos de atendimento ao cliente final. O desafio lançado à MD2 garantiu ganhos na qualidade das informações tratadas com a eliminação de erros e incoerências nas bases de dados da plataforma, hoje composta por 501 agências de aluguel de carros espalhadas pela América Latina, 67 lojas de vendas de carros seminovos, além da unidade de negócios focada no aluguel e gestão de frotas.

A solução da IBM, implementada pela MD2, trabalharam na entrega de uma solução íntegra que, por meio da Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) e conceitos de Gestão de Dados Mestres (MDM), disponibiliza uma visão 360º dos clientes da empresa para aplicações vitais para o negócio.

Foram adquiridas as soluções da IBM InfoSphere QualityStage e IBM Information Service Director, que permitem, respectivamente, conformidade das informações com qualidade para os usuários de todos os setores da Localiza e fornecimento de habilidades de integração, em tempo real, de dados como um serviço.