Segundo a Microsoft, o problema está nos servidores DNS (Domain Name Servers) da companhia, que direciona os sites em vários países, e são mantidos pela própria empresa.
A subisidária brasileira divlgou comunicado, em que afirma estar a corporação “empenhada em resolver o problema o mais rápido possível, mas enquanto isso, reconhece que alguns usuários podem ter dificuldades em acessar os domínios Microsoft ou MSN”. Na Europa e nos Estados Unidos, grande parte dos sites da corporação estão fora do ar.
A empresa, que recentemente sofreu ataques de hackers em sua rede, fez questão de afirmar que o incidente não está relacionado a problemas de segurança.
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