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Windows Vista e seus problemas

Todo sistema operacional recém lançado tem seus problemas, especialmente os da família Windows. Tipicamente o maior problema é a compatibilidade com aplicativos já existentes ou com drivers de dispositivos. A Microsoft fez um grande esforço nesse sentido quando criou o Windows 95, que não aproveitava quase nada do Windows 3.1, e também se dedicou a esse problema de compatibilidade quando criou o Windows XP, uma mudança significativa para quem vinha da família 95/98/Me. Com o Vista isso não ocorreu. Já temos 4 meses de “vida” do Vista, mesmo após quase dois anos de versões beta disponíveis, e ainda há problemas, e são vários.

Com a máquina da Preview tivemos apenas dois problemas localizados, o Nero 6.6 que vem junto com o gravador de CD/DVD e o driver da placa de captura de TV da Encore. Ambos não funcionaram, mesmo depois de atualizados para a última versão. A placa da Encore até tinha um driver “para o Vista”, mas ele não funcionou a contento, pois não havia áudio no sinal de TV. Talvez por isso ela já não seja mais oferecida pela Preview.

O problema do Nero é mais simples de resolver, basta migrar para a versão 7, só que a licença existente no gravador não permite essa migração sem custo. Um outro problema que afeta todos os OEM é a forma de comercialização dessa licença: o custo é baixo, coisa de 280 reais só, mas você não recebe um CD/DVD de instalação e sim um de recuperaçãoque nada mais é do que uma restauração integral do seu HD original, não importando quais dados ou partições você já tenha criado. Se não tiver um backup, o usuário irá perder todos os dados pessoais durante a restauração.

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Uma das coisas que por hábito faço em todas as máquinas que recebo é atualizar pelo Windows Update tudo que estiver disponível. Para minha surpresa o Vista recém lançado tinha nada menos do que 150MB de atualizações para baixar. Entrei em contato com o Sr. Ricardo Freire, Diretor Técnico da Preview, para esclarecer algumas dúvidas e vou transcrever aqui parte da nossa conversa:

– Notei que o DVD no Windows Vista não permite uma reinstalação, apenas uma recuperação do original pré-instalado. Como preservar os dados do usuário em caso de pane?

– Infelizmente o HD é formatado e o Windows é reinstalado. As partições eventualmente criadas pelos usuários são apagadas. E como a instalação apaga TODAS as partições do disco, não tem jeito de preservar os dados. O usuário só não perde as informações se tiver dois HDs ou tiver feito um backup externo recente.

– Sobre os problemas de compatibilidade… (o texto é longo e menciona diversos assuntos que levantei, inclusive sobre o Nero, a Encore, etc). – O Vista exige grandes mudanças em BIOS, drivers, etc, e infelizmente os fabricantes de peças e dispositivos não se prepararam para o lançamento do sistema com a devida antecedência. A própria Intel tem enviado “advices” sobre update de BIOS, etc. O problema, aliás, em bem amplo: DIVERSAS placas-mãe têm tido problemas, e alguns fabricantes de placas têm sido lentos em resolvê-los. O momento é ruim mesmo. E quem estiver se aventurando com o Vista 64 bits, então, está num mato sem cachorro… Estamos em negociação com a Nero para resolver isso. Eles foram um dos mais lentos a resolver o problema. Isso foi reportado ainda na versão RC2 do Vista, e a Nero só resolveu a incompatibilidade na versão 7.

Se por um lado eu fico satisfeito em saber o quão a Preview está empenhada em resolver os problemas iniciais do Windows Vista, por outro lado fico impressionado com o atraso dos fabricantes em resolver os problemas que já haviam sido comunicados desde as fases iniciais de teste com o Vista. Ao todo o Windows Vista passou por quase 2 anos sendo testado e avaliado publicamentedurante o período de “beta test”, e isso a nível mundial. Até não fico tão impressionado ao ver um fabricante como a Encore “esquecer” do Vista e não lançar um driver compatível, mas há problemas mais graves como o do Nero 6.6 (incluso na grande maioria de gravadores de DVD disponíveis em OEM no mundo todo) ou de impressoras multifuncionais, scanners e até, de forma inadmissível na minha opinião, o caso da Creative com suas placas de áudio.