Prefeitura de São Bernardo do Campo, Amil e Vip Rent a Car conquistam inteligência com BI

Cresce cada vez mais o número de empresas que busca em ferramentas de Business Intelligence (BI) o caminho para conquistar vantagem competitiva e inteligência nos negócios. Esse é o caso da Prefeitura de São Bernardo do Campo, Amil e Vip Rent a Car.

A Prefeitura de São Bernardo do Campo entrou na era da inteligência para modernizar o transporte público da cidade. O Programa de Transporte Urbano de São Bernardo do Campo (PTU/SBC) nasceu da necessidade de criar opções de acesso para mais de 700 mil habitantes do município, após a prefeitura detectar alguns problemas na mobilidade diária da cidade, como engarrafamentos e superlotação de passageiros nos ônibus.

Para materializar os indicadores gerados no projeto, a prefeitura da cidade contará com equipamentos, dispositivos, softwares e outras tecnologias que possibilitam uma visão completa das diversas áreas que envolvem o programa. O Targit BI Suite é uma das ferramentas que vão apoiar a iniciativa.

“Agora, não trabalhamos com base no ‘felling’, mas sim em cima de dados reais, coletados pela ferramenta”, afirma Maurício Thesin, diretor operacional na Empresa de Transportes Urbanos de São Bernardo do Campo.

A ferramenta auxiliará na priorização de melhorias dos transportes coletivos e identificará, por meio de dados coletados no sistema de bilhetagem, quais os ajustes necessários para aprimorar as condições e o tempo de viagem nas 58 linhas municipais, que operam com 385 ônibus.

“No momento em que o usuário passa o cartão magnético na leitora da catraca eletrônica, são levantados relatórios na nossa central, como a informação do horário de partida até o tempo de viagem do passageiro. A partir desses dados, estudamos a melhor alternativa para reduzir o tempo de viagem do usuário”, aponta Thesin.

No cenário anterior, o levantamento das problemáticas do transporte era realizado em até um mês. Hoje, seu banco de dados processa relatórios no prazo máximo de uma semana.

A Amil, operadora de saúde, adquiriu recentemente o Parallel Data Warehouse (PDW), solução que inclui softwares avançados Microsoft e hardware de alto desempenho HP, para consolidar o expressivo volume de dados das áreas de negócios. Extração e análise de informações que tomavam dias da equipe foram reduzidas para minutos, relata a companhia.

Segundo a empresa, todas as informações, que vão desde a venda das apólices pelas seguradoras, passando pelo atendimento aos pacientes até o histórico de internações dos hospitais ficavam em bancos de dados isolados que não conversavam. Ao consolidar os dados no data warehouse da Microsoft, a Amil poderá fazer avaliações analíticas mais profundas de suas informações, aumentando a previsibilidade e tornando sua atuação ainda mais eficaz.

De acordo Telmo Pereira, diretor de Tecnologia da Informação e Operações da Amil, como o appliance é um grande repositório, que permite processar mais de 700 terabytes de dados, é possível ter aceso do histórico dos últimos dez anos para a base de dados e promover análises sofisticadas.

A fase inicial de instalação do PDW terá início no final de 2012, momento em que as plataformas serão integradas e os profissionais que lidam com o ambiente de Business Intelligence perceberão melhor performance da solução.

Já a Vip Rent a Car, companhia especializada na locação de veículos, escolheu o Tableau Software, solução de Business Analytics que foi implementada pela Path, para aprimorar análises.

Antes do Tableau, a Vip Rent a Car explorava o Excel como ferramenta de Business Intelligence. Porém, havia falta de indicadores e de informações que pudessem auxiliar as análises e tomadas de decisão, afirma a organização.

O gerente-executivo da Vip Rent a Car, Marcos Correa, explica que após a adoção da tecnologia, algumas análises que a empresa não conseguia obter nos relatórios do sistema de gestão foram obtidas com facilidade em apenas 20 minutos.

Uma das primeiras análises que a empresa realizou foi o custo de manutenção dos veículos – individual, por modelo e por grupo. “Esse indicador é fundamental para a tomada de decisão no negócio de locação de veículo”, explica a diretora-geral da Path, Verônica Simões.