A pesquisa, que também combina dados apurados por outras empresas, indica que a média anual de gastos realizados via internet – excluindo pacotes de viagem – deve saltar de US$ 717, em 2003, para US$ 928, em 2005, nos Estados Unidos. No Canadá, os negócios B2C movimentaram cerca de US$ 2,6 bilhões ou 59% a mais do que no ano anterior.
O mesmo crescimento pode ser notado no mercado corporativo. A pesquisa mostra que 80% das companhias norte-americanas já realizaram pelo menos uma transação de procurement online. Contudo, de acordo com números da Forrester Research e Instituto de Cadeia de Suprimentos, a maior parte delas confere menos de 10% do procurement total aos processos via Web.
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