Pátio Batel acelera colaboração com solução em nuvem

O centro de compras Pátio Batel, projeto do Grupo Soifer, em Curitiba (PR), ainda nem está pronto, mas já deu um passo importante em questões tecnológicas com a adoção do Google Apps para Empresas, soluções da fabricante do Android com cara de cliente final, mas com funcionalidades e adaptações para o mercado corporativo.

A questão principal para a adoção de soluções como Gmail, Mensageria e Docs foi a busca de mobilidade e capacidades de colaboração, por meio de uma interface amigável e capaz de interligar setores do Pátio Batel. ?A grande vantagem é justamente a gama de funcionalidades do Google Apps. Temos uma necessidade de comunicação muito grande e precisamos ter agilidade, conectividade e, principalmente, disponibilidade de informação?, ressalta Cristiano Lima, coordenador de TI do empreendimento.

Mas nem todas funcionalidades estão liberadas para todos os usuários, o executivo avisa, por exemplo, que apenas alguns funcionários utilizam o Google Drive. ?Começamos com uma linha básica de aplicações, onde o Gmail foi o primeiro a ser utilizado. Trilhamos pontos para alcançar durante o projeto, quanto facilitar a colaboração e intermediar a comunicação entre os profissionais?, conta. ?Desses pontos chaves, estamos analisando novas ferramentas. Já fazemos, por exemplo, uso de hang-outs (vídeos).?

O tempo de implantação pode ser considerado variável, conforme novos usuários entram na rede, explica Lima. Hoje, cerca de 65 profissionais utilizam as ferramentas do Google Apps, e a expectativa é crescer entre 50% e 65% esse número até a inauguração do Pátio Batel, previsto para março de 2013. O valor investido por usuário é de US$ 50.

?Outro atrativo do Google Apps é que o cliente compra o pacote completo, com todas as atualizações, e o acesso é feito por qualquer dispositivo, indiferente ao sistema operacional ou versões de software?, pontua o gestor. ?Normalmente, entre 10% a 12% dos nossos gastos com TI são para cuidar da obsolescência das máquinas, em relação às funcionalidades básicas de documentação e colaboração. O Apps, por rodar na nuvem, está sempre atualizado.?

Para fazer a gestão do fluxo de trabalho e informação, o Pátio Batel utiliza a solução da Totvs, e outro ponto citado como positivo para a adoção do Google Apps foi a possibilidade de integrar algumas funcionalidades também no ERP do centro de compras. ?Não tivemos dificuldades para adotar o Google Apps, exatamente por essa disponibilidade e versatilidade.?

Voltando ao ponto da plataforma amigável, Lima acrescentou que profissionais do Google treinaram os funcionários, deixando as funcionalidades mais técnicas para a área de TI e as características mais básicas para o restante dos colaboradores. ?Após os treinamentos, também contamos com um acompanhamento individual do Google para ampliar a experiência?, observa.