Papel dos CFOs em investimento de TI cresceu a partir de 2011

O CFO tem cada vez mais se tornando uma tomador de decisão de investimento em tecnologia – se não o principal tomador de decisões – em muitas organizações, de acordo com um estudo conjunto do Gartner e dos Executives Research Foundation (FERF). O estudo mostra que o papel do CFO na tomada de decisões de tecnologia aumentou no ano passado com 44% dos CFOs afirmando que a sua influência sobre o investimento em TI tem aumentado desde 2010, enquanto 47% dizem continuar o mesmo e apenas 9% das pessoas pesquisadas acreditam que a sua influência diminuiu.

A pesquisa de CFOs, que está em seu quarto ano, foi concebida para reunir percepções dos executivos financeiros sobre o ambiente econômico, o papel do CFO em tecnologia e suas prioridades de investimento de TI. A pesquisa foi realizada entre outubro de 2011 e fevereiro de 2012, e incluiu 255 entrevistados CFO.

O estudo conclui que o CFO e o CIO estão bem posicionados para trabalhar em conjunto na geração de valor de negócio da empresa quando se trata de investimentos em TI. No entanto, este desempenho muitas vezes não é atingido devido a pobre percepção da TI, de um CIO ou CFO.

Os resultados deste ano mostram que, na maioria das organizações, o CFO e CIO trabalham em conjunto para o financiamento de TI e para fornecer informação que suporte os processos empresariais. Mas há também uma oportunidade para que eles formem uma aliança poderosa que gere mais valor para a empresa.

E ainda, os resultados da pesquisa mostraram que há muitas maneiras que os CFOs estão envolvidos na tomada de decisões de investimento em TI. 41% disseram que era o líder real de um grupo responsável por investimentos em TI, enquanto que outro de 41% eram parte de um grupo responsável pela tomada de decisões de TI, 16% de aconselhamento e 1% disse ser o único decisor.

Em comunicado à imprensa, analistas do Gartner afirmam que CFOs precisam explicar aos CIOs as capacidades necessárias de TI para a função financeira. Embora CFOs não estritamente decidem quem recebe o dinheiro, eles são poderosos influenciadores e executores rígidos de políticas e decisões. Os CFOs costumam ter maior acesso e envolvimento com os grupos de governança sênior de negócios e, geralmente, têm forte influência e credibilidade com o CEO e o conselho.

Quando se trata de áreas que CFOs gostaria de investir, o estudo mostrou que a inteligência de negócios, análise e gestão de desempenho estão no topo da lista. CFOs reconhecem claramente a necessidade de apoiar a tecnologia aperfeiçoada para estes principais processos de negócios e identificaram a área de processo como top que precisa de investimento em tecnologia como a capacidade de facilitar a análise e tomada de decisão (57 por cento) seguida de perto pela colaboração e gestão do conhecimento (52 por cento).

Além disso, os analistas identificaram quatro principais tendências tecnológicas que estão no radar do CFO e que vão conduzir o planejamento de tecnologia, investimento e uso em 2012 e além. Estes são o nexo de social, nuvem, mobilidade e informações. As organizações empresariais estão sendo desafiados a adaptar a essas tecnologias e os dados que resultam de sua adoção e implantação internamente à empresa quanto externamente com os clientes, se expande exponencialmente. Com exceção das mídias sociais, que foi baixa em termos de iniciativas tecnológicas, mobilidade, nuvem (incluindo software como serviço [SaaS]) e informação são prioridades dos CFOs.