Os 3 ?C?s do relacionamento empresarial

Mostrar o diferencial competitivo está cada vez mais atrelado ao quanto as empresas se mostram comprometidas com os clientes e parceiros, principalmente quando o assunto se trata de mostrar interesse pelos profissionais e como eles veem o mercado.

Essa afirmação é de Mark Jeffries, coordenador dos keynotes do EMC World, que acredita que mesmo o gesto de dar o cartão de negócios a outro profissional pode mostrar muito quanto ao respeito que poderá coordenar possíveis parcerias e negócios. ?Mostrar o mínimo interesse já faz a diferença, pois hoje muitas são as pessoas que simplesmente não se importam?, afirmou. ?Tire alguns segundos para entender o que aquela pessoa faz lá, pergunte isso, estabeleça vínculos de profissionalismo?.

Com isso, Jeffrey introduziu o que ele chama de os três ?C?s do relacionamento empresarial:

Consistência: ?Mostrar coerência quanto as informações que você estará passando, conecte com fatos do cotidiano e se posicione a frente quanto a deixar a mensagem sempre tangível, forte e, principalmente, consistente, para que quem esteja a sua frente não tenha dúvidas quanto as suas intenções?;

Clareza: ?É quase incrível de acreditar, mas as pessoas esqueceram como é ser completamente claro quanto a mensagem que quer deixar. Então, se for para participar e fazer a diferença, que seja tudo alinhado e claramente abordado quanto até os poréns que possam surgir no caminho?;

Confiança: ?Questão simples: você confiaria seu negócio a alguém que não parece demonstrar segurança ou olha para baixo quando fala com você? Pois bem, não seja essa pessoa. Quanto mais você se posicionar como conhecedor de algo, sem arrogância e com grande capacidade de orquestrar situações variadas, mais será as possibilidades de criar novas oportunidades de negócios?;

* O jornalista viajou a Las Vegas a convite da EMC