Impulsionada pela necessidade de rever processos internos e otimizar a área de Tecnologia da Informação (TI), a fabricante brasileira Multilaser conseguiu alcançar uma variedade de benefícios ao desenvolver um projeto de transformação digital em parceria com a Mandic Cloud Solutions.
Iniciado no segundo semestre de 2018, o projeto levou cerca de quatro meses para ser entregue e permitiu a modernização de processos internos e automatização da infraestrutura por parte da Multilaser, que pretende crescer 19% neste ano em comparação ao ano passado.
No total, 14 profissionais trabalharam durante a primeira fase do projeto, sendo seis da Multilaser e o restante da Mandic Cloud. A equipe de trabalho foi dividida em funções multidisciplinares para a consultoria de transformação do negócio nos quatro principais pilares das áreas de TI da companhia: Business Intelligence (BI), Infraestrutura, software de gestão (ERP) e Desenvolvimento de Sistemas Web.
“Culturalmente, o time de desenvolvimento de software é distante do time de operações dentro de uma estrutura tradicional. Com o apoio dos especialistas da Mandic Cloud Solutions, nós conseguimos aproximar as áreas técnicas e nos beneficiar de uma gestão mais ágil e integrada”, explica o CIO da Multilaser, Mauro Bentes.
Desafios
Entre os desafios encontrados pelo time técnico da Mandic Cloud destacaram-se a dificuldade na coleta de informações, a falta de previsibilidade de entregas no escopo de produção e o fluxo de trabalho dos desenvolvedores.
“A partir de uma análise do ambiente do cliente, nós propomos ações que reduziram o retrabalho operacional e possibilitaram aos profissionais entregas de projetos com mais qualidade e em menor tempo de desenvolvimento”, aponta o Diretor de Engenharia da Mandic Cloud Solutions, Bruno Almeida.
A implementação dessas melhorias permitiu empoderamento da equipe de TI por meio de um maior controle dos códigos dos desenvolvimentos dos projetos, além de habilitar acesso de todos a um painel que identifica qualquer problema e prevê incidentes futuros, o que garantiu mais autonomia dos profissionais na tomada de decisões estratégicas.
A Multilaser prevê implantar, nos próximos três meses, 100% de automação para web e mobile com automação dos sistemas de garantia e mobile.
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