A companhia oferece informações sobre como proceder após o ataque do vírus em duas páginas em inglês:- http://www.microsoft.com/technet/security/virus.asp– http://www.microsoft.com/technet/security/virus/vbslvltr.asp
O application engeneer da Microsoft, Marco Aurélio Santana, diz que as orientações são sobre como remover arquivos infectados, apagar e-mails com o vírus e configurar o Internet Explorer, entre outras medidas.
A filial brasileira da Microsoft não soube informar se a utilização do Outlook como ferramenta para espalhar o Loveletter pelo mundo vai provocar alguma alteração no sistema de segurança do aplicativo.
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