O aplicativo, que inclui recursos de segurança e gerenciamento, representa a tentativa da Microsoft de firmar seu nome no mercado de instant messaging voltado às aplicações corporativas. A companhia localiza o IM no centro da estratégia para impulsionar as redes de internet dos clientes por meio de recursos como o Net phone e videoconferência.
O Live Communications Server será integrado ao software de gerenciamenmto de e-mails Outlook, da Microsoft. Os usuários poderão responder as mensagens eletrônicas via instant messaging caso tanto o remetente como o destinatário disponham do novo aplicativo.
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