A Mellbout, indústria têxtil especializada em roupas plus size, aumentou sua produtividade com o ERP da Rede Cigam, fornecedora de software de gestão empresarial (ERP, CRM, RH, PDV, BPM, Mobile e BI). A companhia tem sede em Lajeado (RS) e conta com lojas em Porto Alegre (RS) e na região metropolitana da capital gaúcha.
Antes de escolher a solução da Cigam, a empresa contava com um sistema de gestão que não atendia com eficiência as demandas da companhia, que vinha crescendo em ritmo forte e sustentável. Além disso, sentiram a necessidade de contar com uma solução que fosse especializada no segmento de moda, devido às especificidades do setor.
“Não tínhamos funcionalidades específicas e isso nos gerava alguns problemas de comunicação com nossos canais de vendas. O ERP da Cigam nos oferece a possibilidade de ter um código para cada item e um sistema de grade de cores e tamanhos. Isso faz toda a diferença no nosso trabalho”, revela Daiane Lautert, sócia-diretora da Mellbout.
Com o ERP Cigam, a empresa reduziu o tempo gasto em diversas demandas e diminuiu retrabalhos. A companhia conta com os recursos da ferramenta nos setores Financeiro, Produção e nas Lojas (PDV).
“A ferramenta é simples, intuitiva e as informações estão dispostas de modo que as tomadas de decisões ficam mais assertivas, inclusive, no PDV, diminuindo a duração de treinamentos para novos funcionários. O custo-benefício da solução é ótimo”, avalia Daiane.
A implantação foi realizada pela Cigam Vitalbyte, canal da Cigam em Porto Alegre. Segundo Daiane, todo o processo foi muito leve, tranquila e com uma equipe qualificada e atenciosa.
“Ter uma assistência local facilita muito. Treinamentos online são difíceis, precisar se deslocar até o fornecedor para isso nos tomava muito tempo e tudo isso em paralelo com as nossas rotinas, que já são atribuladas. A Cigam nos proporcionou um acompanhamento muito próximo, bem como presta um suporte técnico eficiente e ágil”, afirma Daiane.
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