Maioria das empresas não adota práticas baseadas na Web 2.0

Apesar de existir muito discurso acerca da colaboração, ainda é pequeno

o universo de empresas que realmente adotam na prática estratégias

colaborativas. Um estudo publicado pela McKinsey sobre como o mundo dos

negócios está utilizando a Web 2.0 mostrou que 75% das empresas a

utilizam para gerenciar a colaboração internamente, 70% na interface

com os consumidores e 51% na relação com fornecedores e parceiros.

Os dados demonstram que ainda há uma longa caminhada até que as

empresas cheguem a uma colaboração mais estratégica e de longo prazo.

Os motivos são as incertezas de mercado e a algumas barreiras, como a

baixa participação dos membros da alta gerência nas decisões

estratégicas, a falta de uma cultura colaborativa, a baixa integração

das equipes e a falta de confiança.

Além disso, ainda há pouca

participação da alta gerência na definição e discussão de acordos

logísticos, pequena interação das áreas funcionais das empresas

(logística, informática, compras, vendas, operacional, etc.), pouco

conhecimento dos projetos logísticos desenvolvidos pelos parceiros e

muitas falhas na comunicação entre as empresas.

Por outro lado, uma outra pesquisa, realizada pela IBM com 800

presidentes de companhias de todo o mundo, revelou que a principal

preocupação deles é com a inovação – a maioria considerou a colaboração

interna e externa fundamental, o que reforça a importância da Web 2.0 e

das redes sociais.

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