O modelo de comunicação eletrônica organiza elementos para empresas que estão em diferentes escalas e para isso tem três camadas: portal habilitado para comunicação, aplicativos e serviços de e-business e infra-estrutura de rede.
A companhia também planeja implementar o modelo de gerenciamento de comunicação eletrônica através de uma aliança com a organização de serviços profissionais Network Care da Lucent. Além disso, a empresa vai lançar este ano ofertas de e-business direcionadas a pequenas e médias empresas e em setores específicos como finanças e atendimento à saúde.
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