Inovação, velocidade e qualidade: chaves para vencer no mercado, segundo José Luiz Rossi

José Luiz Rossi olha para o futuro e questiona se continua evoluindo intelectualmente e se mantém a energia para continuar no ritmo de trabalho que seguiu até agora. O engenheiro de 55 anos que gosta de história e fotografia preside a Capgemini no Brasil e acredita que, enquanto tiver força e for desafiado, poderá contribuir para o mercado nacional de tecnologia.

Traz consigo, ainda, uma experiência específica dos processos de fusão de culturas empresariais pelos quais passou ao longo de sua vida profissional.

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Integrar culturas empresariais distintas pede… flexibilidade de ambos os lados e atenção a detalhes para não destruir valores.

O ativo em uma empresa de serviços é… capital intelectual. Fundamentalmente, gente.

As fusões e aquisições me ensinaram… que não existe cultura certa, existe a que é correta naquele momento. O processo de mudança organizacional tem o seu tempo e é preciso criar a direção a ser seguida.

Dois erros comuns nisso são… a falta de um norte ? objetivo para onde se pretende ir com a organização nova ? e não dar o tempo adequado para atingir essa meta. E o tempo adequado é o de alinhamento organizacional.

A França pode aprender com o Brasil… a atuar dentro das características de mercados emergentes, que podem ser expandidas para países do restante da América Latina, Leste Europeu e Ásia.

A grande vantagem da experiência profissional reside em… dar a dimensão correta aos desafios.

Nuvem, mobilidade e big data se traduzem em… novas formas de fazer o mesmo. No final, a TI está aí para aumentar eficiência e capacidade operacional da empresa. Estas são novas formas de usar recursos tecnológicos.

O compartilhamento de informações é… uma fronteira incontrolável. As redes sociais impactam países e sociedades sob o ponto de vista da mobilização. Esta forma de ter informação compartilhada é uma nova revolução. É uma evolução natural, só que com uma diferença: a velocidade está cada vez maior.

O que diferenciará empresas no futuro se vincula à… velocidade com que elas conseguirem se adaptar mais do que qualquer outra coisa, porque o mundo muda muito rapidamente.

Em um mercado competitivo, ganha o jogo… três coisas: inovação, velocidade de atendimento e qualidade dos serviços.

E o que pode matar uma empresa hoje é… não ter nada de novo a oferecer, ser lenta em atender necessidades de mercado ou, então, entregar serviços de baixa qualidade. O mercado é implacável.

Em TI, o que ainda me surpreende… é como o mercado é dinâmico, com interrupções tecnológicas que fazem com que o jogo mude de forma dramática. É a capacidade que o mercado tem de matar e criar novos líderes.

Entrar no mercado de trabalho em 1980, na década perdida, pedia… muita capacidade de adaptação. Aí preciso agradecer minha formação em engenharia. O que me ensinaram na faculdade não foi a ser engenheiro, mas a resolver problemas.

Para reter talentos das novas gerações é preciso… respeitar as capacidade, dar desafios e não infantilizar as relações.